Política de tratamiento de datos
Última actualización: 20-08-2024
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013 sobre la protección de datos personales en Colombia, Tornitolima SAS se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad en el manejo de la información personal de sus clientes, empleados y usuarios. A continuación, presentamos nuestras políticas de tratamiento de datos personales:
1. Responsable del tratamiento
Tornitolima SAS, sociedad identificada con NIT 800206236-9, con domicilio en Cl. 25 #5a-75, Ibagué, Tolima, Colombia, Teléfono: 3138025426, Correo electrónico: mercadeo@tornitolima.com, será la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de su tienda online y otros medios.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:
- Procesar, gestionar y completar compras realizadas en la tienda online.
- Proveer información sobre productos, servicios, promociones, descuentos, y novedades de Tornitolima SAS.
- Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de compra con el fin de mejorar los productos y servicios ofrecidos.
- Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales.
- Gestionar solicitudes, quejas y reclamos relacionados con nuestros productos y servicios.
- Realizar actividades de marketing y publicidad, respetando siempre las normas establecidas para comunicaciones comerciales.
3. Datos personales recolectados
Tornitolima SAS podrá recolectar, almacenar y usar los siguientes datos personales de los usuarios:
- Datos de identificación (nombre, cédula de ciudadanía, dirección).
- Información de contacto (teléfono, correo electrónico).
- Información financiera (número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito, entre otros).
- Historial de compras y preferencias de productos.
4. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer los datos personales que están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos que estén inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de los datos cuando no sean necesarios para los fines que fueron recolectados.
- Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- Prueba de autorización: Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Para ejercer estos derechos, el titular puede contactarse con Tornitolima SAS a través del correo electrónico mercadeo@tornitolima.com, especificando el derecho que desea ejercer.
5. Transferencia y transmisión de datos
Tornitolima SAS no compartirá los datos personales con terceros sin el consentimiento previo del titular, salvo en los casos en que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual, o en los casos permitidos por la ley.
Cuando se realice la transferencia o transmisión de datos personales a terceros, Tornitolima SAS se asegurará de que estas entidades cumplan con las normas aplicables en materia de protección de datos personales.
6. Seguridad de la información
Tornitolima SAS implementará todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
7. Vigencia de las Políticas
Estas políticas de tratamiento de datos personales estarán vigentes a partir de la fecha de su publicación. Tornitolima SAS se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de los canales oficiales de la empresa.
8. Contacto
Para mayor información sobre nuestras políticas de tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos como titular de los datos, puede contactarnos a través de:
- Dirección: Cl. 25 #5a-75, Ibagué, Tolima, Colombia
- Teléfono: 3172153143
- Correo electrónico: mercadeo@tornitolima.com
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